Время от времени многие из нас сталкиваются с необходимостью снять деньги со своей дебетовой карточки, к сожалению, не в каждом ларьке или магазине есть техника для безналичного расчета. Казалось бы простая операция – снять наличные деньги, но иногда, сам того не ожидая, встречаешься с целым ворохом проблем. А если вы хотите купить автомобиль или сделать первый взнос по ипотеке, то проблем становится еще больше. Обозреватель «Москвы 24» Константин Цыганков напоминает, как можно легко снять с карточки более 50 тысяч, без комиссии, которую недавно ввел для своих клиентов Сбербанк.
У меня есть карточка Сбербанка Maestro. Я завел ее в марте 2013 года с одной простой целью – указать реквизиты карточного счета для получения социального вычета (положен мне как ипотечнику). И когда этот вычет пришел мне в конце октября, у меня не было проблем с тем, чтобы снять деньги с карточки. Год спустя, подобная проблема появилась.
Несколько недель назад я положил на карточку сумму, которая должна была стать первоначальным взносом на покупку квартиры – я счел, что это лучше, чем хранить деньги дома. Все что нужно было – приехать в отделение Сбера и через кассу внести всю сумму на карточный счет. На первой неделе сентября деньги понадобились – пришло время купить квартиру (физически еще не существующую, в строящемся доме, но это – другая история).
Как порядочный гражданин я позвонил в Сбербанк (ближайший к месту, где я собирался вносить взнос) и попросил зарезервировать сумму для снятия. Мне сказали, что это не проблема, однако, с ноября прошлого года по картам данного типа изменились лимиты на выдачу наличных – я смогу получить только 50 тыс. через банкомат, еще 50 тыс через кассу, а если мне нужна остальная сумма (2 млн руб), то мне придется … уплатить комиссию, в размере 1% от остатка – а это 20 тыс руб.
Знаете, вступая в кабалу под названием ипотека (уже во второй раз в жизни), я прекрасно понимал, как в скором времени каждый рубль приобретет вес золота, поэтому комиссий мне платить не хотелось.
Я стал искать возможности и обходные пути получения наличных безо всяких комиссий. Вообще, мне кажется это неправильным, платить за то, чтобы забрать собственные деньги. Но это – другой разговор. Это бизнес и условия банка. И вот с последним – интереснее всего. Я уже писал о том, что в ноябре изменились лимиты выдачи денежных средств (по прошлым – никаких бы комиссий я не платил), но меня лично об этом не уведомили и никаких допсоглашений с банком на эту тему я не подписывал. И хотя я гений, эта идея пришла мне на ум не первому.
Примерно аналогичная ситуация возникла в Свердловской области летом 2014 года, когда гражданин А. решил снять со своей карты Сбербанка сумму в 75 тыс руб. И у него это не получилось, т.к. представители банка сообщили, что с 14 ноября 2013 года были введены новые суточные лимиты снятия наличных, а так же предусмотрена комиссия на сумму сверх лимита.
Гражданин был не робкого десятка и обратился в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение своих прав как потребителя. Мотивация простая – он, как клиент, не получил уведомления о новых тарифах, ровно как и нового договора по карте, где эти тарифы и лимиты были бы прописаны.
оспотребнадзор просьбу удовлетворил и потребовал от банка, действовать исключительно в рамках изначального договора. Сбербанк с данной позицией был не согласен, и обратился в Арбитражный суд. Однако судья принял сторону Роспотребнадзора – банк в одностороннем порядке нарушил условия договора с клиентом. Согласно российской системе права, этот случай может быть принят новым судом при рассмотрения аналогичного дела, а может и не быть принят. Поэтому терять время на суды мне очень не хотелось, да и времени этого, честно говоря, не было, поэтому пришлось свое сильное и глубокое чувство справедливости потушить и заняться поиском новых вариантов.
И вариант нашелся довольно быстро. Кто не знает – мотайте на ус! Если вы хотите снять с карточки Сбербанка (или с текущего счета) сумму, которая превышает установленный лимит и не платить при этом комиссию, то самый простой вариант – следующий:
1. Получите пароль и доступ к личному кабинету в Сбербанк-онлайн (вставьте карточку в банкомат и выберите пункт: получить логин/пароль);
2. Заключить со Сбербанком соглашение, предусматривающее возможность через ЛК открыть сберегательный счет (процесс оформления занимает 10 минут, не считая очереди);
3. Зайти в свой ЛК (хоть с телефона), и открыть бессрочный (!!!) сберегательный вклад — его легко узнать по самой маленькой процентной ставке – занимает пару минут;
4. Перевести деньги через ЛК с карты на сберегательный счет – несколько щелчков мышкой;
5. Подойти к операционисту и попросить снять деньги с вашего сберегательного счета, привязанного к карте.
Да, и запомните один немаловажный момент: суммы от миллиона рублей нужно заранее (за день) резервировать – для этого достаточно просто позвонить в отделение и сказать, что завтра вы собираетесь снять необходимую сумму
И еще. Работники отделения Сбербанка могут сказать вам, что если карточка выдана не в их отделение, максимальная сумма, которую они могут вам предоставить – 1,5 млн руб. Это не так. Они могут спокойно выдать вам любую сумму – для этого необходимо попросить их использовать вашу карточку и ее пин-код как электронную подпись (на экране терминала для пин-кода появится запрос на совершение необходимой операции).
Конечно, подобные ситуации случаются не часто, но иногда вам действительно может потребоваться крупная сумма, превышающая лимит выдачи по карте (и когда этот лимит увеличить нельзя), и мое руководство поможет вам буквально за час без нервов и суеты получить свои деньги.
