Бунт пассажиров произошел в аэропорту Шереметьево из-за того, что новогодний чартерный рейс авиакомпании «Аэрофлот» SU4567 в индийский штат Гоа накануне был задержан без объяснения причин.
Самолет Ил-96 должен был изначально вылететь в Индию в 19.35 мск из недавно открывшегося в Шереметьево терминала С. Однако сначала без объяснения причин рейс был задержан до 23.00 мск, затем перенесен на 00.40 мск 27 декабря, далее на 07.00 мск.
В терминале С возникла стихийная демонстрация пассажиров отмененного рейса, которые требуют появления представителей «Аэрофлота».
Оказалось, что причина задержки в неисправности самолета. Позже авиакомпания «Аэрофлот» заменила неисправный Ил-96, но из-за просрочки выделенного лимита времени в аэропорту «Даболим» рейс перенесен на 7.00 мск, пассажиры размещены в гостинице.
Как уточнил источник в авиакомпании «Аэрофлот», первоначально задержка вылета более чем на 11 часов была вызвана технической неисправностью самолета, который был оперативно заменен на аналогичный борт под номером 0015.
«Этот самолет уже стоит в Шереметьево и готов к вылету. Но аэропорт «Даболим» не готов принять его из-за просрочки времени прибытия первоначально определенного рейса: из-за новогодних праздников этот небольшой аэропорт перегружен и вынужден обслуживать прибывающие из разных стран рейсы, в том числе и из России, один за другим», – сказал представитель «Аэрофлота».
