Она действовала в составе преступной группы. По данным следствия, кассир на станции «Москва — Каланчёвская», вместе со своими сообщниками внесла изменения в компьютерную программу. В итоге кассовый аппарат печатал на билете меньшую стоимость проезда. При этом пассажир платил полностью. Разницу кассир присваивала.