Авария произошла в понедельник утром на улице Молостовых в районе дома №1. Троллейбус следовал в сторону Напольного проезда. В это время, по словам очевидцев, женщина переходила дорогу.
На разделительной полосе она остановилась, чтобы пропустить машины. Затем неожиданно отступила на несколько шагов, не увидев, что за ее спиной движется троллейбус. От полученных травм женщина скончалась на месте.